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TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES DE ODELGA MED

1. Ámbito

(1) Estos “Términos generales y Condiciones” aplican para transacciones actuales y futuras a menos que se acuerde de otra forma por escrito.
(2) Cualquier condición de compra del cliente que sea contraria a los presentes términos y condiciones no se aceptará, a menos que se confirme de otra forma por escrito, indicando que los términos de compra serán excluidos para un contrato adjudicado.
(3) Sin nuestros derechos, obligaciones o consentimiento sobre acuerdos contractuales no se podrá asignar a terceras partes.

 

2. Adjudicación de contrato, conclusión de contrato

(1) Todas nuestras cotizaciones se harán sin compromiso. Cualquier pedido enviado a nosotros se convierte en contrato sólo si nosotros confirmamos por escrito o electrónicamente, o si cumplimos inmediatamente con la orden. Si la entrega se realiza inmediatamente sin confirmación, la factura se considerará simultáneamente como acta de entrega.
(2) Al realizar un pedido, el cliente acepta los Términos generales y Condiciones actuales.
(3) Errores de oficina, tipográficos e imprecisiones en nuestro sitio web o en nuestra correspondencia no estarán sujetos a nosotros.
(4) En caso de anulación, el comprador deberá asumir todos los costos y gastos incurridos hasta la fecha. El derecho de anulación del cliente no será afectado. 

 

3. Entrega, tiempo de entrega

(1) El despacho se realizará en Austria y el transporte fuera de fábrica corre por parte del beneficiario. Valor neto mínimo para pedidos: € 50.
(2) A menos que se confirmen las instrucciones específicas del comprador indicando otras condiciones de despacho, se despachará la mercadería según nuestra discreción y sin asumir responsabilidad alguna por el tipo de transporte. Todos los riesgos y peligros serán cubiertos por el cliente durante el traslado de los bienes. Esta condición en el traslado también aplica cuando se realiza el traspaso de los bienes a agentes de carga o compañías de transporte.
(3) El franqueo y embalaje son responsabilidad del comprador a menos que se acuerde de otra forma.
(4) Los periodos de entrega establecidos por nosotros se deben considerar como una referencia aproximada. Si la entrega se retrasa por circunstancias fuera de nuestra responsabilidad, especialmente debido a la inobservancia o retraso por parte de los proveedores, por motivos de fuerza mayor, estancamientos o problemas en el tránsito o eventos similares, el periodo de entrega se extenderá según el periodo de la obstrucción. En casos que no se contemplen, la anulación del contrato por parte del cliente por retraso en la entrega será aceptada después de la expiración de la entrega, después de un periodo de gracia de cuatro semanas para bienes locales y seis semanas para bienes extranjeros. En caso de negligencia leve por parte nuestra, se excluirá cualquier reclamo por daños debido al retraso en la entrega.
(5) El comprador no podrá rechazar entregas parciales. Se considerarán como transacciones individuales por los presentes Términos generales y Condiciones. Los reclamos por entregas que no se hayan realizado o que no se han efectuado por completo, se deberán presentar por escrito inmediatamente, en un periodo máximo de tres días desde la recepción del comprobante de entrega. Si el cliente no ha recibido el comprobante de entrega, el periodo iniciará desde la recepción de la factura.
(6) Los periodos de entrega establecidos por nosotros no empezarán antes de la confirmación del pedido.

 

4. Responsabilidad por defectos o compensación por daños

(1) La presente cláusula referente a notificaciones por defectos y reclamos de garantías, no aplicará a los negocios realizados por el comprador. Las transacciones de los compradores no estarán sujetas a las normas estatutarias del código general civil Austriaco (ABGB) ni al acta de protección del consumidor (KSchG).
(2) El comprador está obligado a inspeccionar las mercaderías de acuerdo a las cláusulas del código de negocios Austriaco (UGB) y notificar cualquier defecto por escrito sin retraso, en todo caso dentro de los 7 días posteriores a la recepción, describiendo el defecto detalladamente; caso contrario cualquier garantía o reclamo por daños será excluido. En todo caso, la notificación de defectos se presentará antes de manipular, procesar o usar la mercadería. Esta obligación de notificación inmediata sobre defectos también aplicará en caso de defectos ocultos revelados posteriormente. La fecha de la correspondencia será decisiva para una oportuna notificación.
(3) Por pedido de ODELGA MED, el comprador estará obligado a regresar la mercadería rechazada o permitir a representantes de ODELGA MED inspeccionar la mercadería en su presencia, caso contrario el comprador perderá la garantía.
(4) Nos reservamos el derecho a cumplir con cualquier reclamo de garantía reconocido por nosotros, a nuestra discreción, incluyendo intercambios parciales o totales de la mercadería, reemplazo en las fallas, reparación o mediante la pertinente reducción en precio. En caso de una notificación tardía sobre defectos, todo reclamo de garantía caducará.
(5) Cualquier mercadería devuelta por presuntos defectos solo se aceptará si se ha dado nuestro consentimiento previo por escrito. Si una notificación injustificada de defectos genera investigaciones posteriores, el comprador deberá compensarnos por los gastos incurridos.
(6) El comprador estará obligado a verificar por sí mismo la aplicabilidad de la mercadería según su propósito.
(7) Variaciones mínimas en las muestras, consignaciones anteriores o cualquier otra información, a menos que perjudique substancialmente el funcionamiento estipulado según contrato, no justificará ningún reclamo de garantía.
(8) Los siguientes casos, en particular, no constan como defectos de nuestra responsabilidad: 

  • Uso inapropiado o cualquier uso del ítem entregado, que no sea el indicado en el contrato;

  • Uso forzado, por ejemplo, por condiciones de operación inapropiadas; instalación incorrecta y/o efectuadas por el comprador o terceras personas;

  • Utilización de insumos inadecuados;

  • Modificaciones no aprobadas por nosotros del ítem entregado, en especial debido a una preparación defectuosa;

  • Deterioro y desgaste suscitados por el funcionamiento y operación, así como por influencias químicas, electroquímicas, eléctricas y de procedimiento, a menos que se generen por fallas de parte de ODELGA MED. 

 

(9) Las garantías establecidas en § 922 del ABGB y daños, aplican para defectos que fueron confirmados en la corte dentro de los 12 meses posteriores al traspaso de la responsabilidad de riesgos.
(10) No nos responsabilizamos por daños consiguientes, indirectos o pérdidas, y seremos responsables únicamente cuando se ha actuado intencionalmente o con negligencia grave. Por consentimiento mutuo, se excluye en esta cláusula, la responsabilidad por negligencia leve, excepto en caso de daños corporales.

 

5. Posesión de la representación

(1) Nuestras entregas y servicios se harán con la respectiva representación. La posesión se transferirá al comprador únicamente si ha cumplido sus obligaciones de acuerdo a la relación de negocios con nosotros. En caso de reventa, el precio de venta que el comprador exigirá a terceras personas automáticamente pasará a ser estimado por nosotros.
(2) Referente a la duración de la posesión de la representación, el comprador se compromete a manipular la mercadería cuidadosamente y de manera adecuada, y a notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso accidental de terceras personas a la mercadería. Si el comprador se encuentra pendiente en sus pagos, es insolvente o si hace uso inadecuado de la mercadería, procederemos a retirar la mercadería, que se encuentra bajo nuestra representación, sin que esto signifique una anulación del contrato.  
(3) En caso de que alguna autoridad representante tome posesión de la mercadería bajo la representación de ODELGA MED y en caso de transferir la mercadería a otra ubicación, el comprador está obligado a notificarlo inmediatamente por escrito a ODELGA MED y notificar a terceras personas relacionadas, sobre la representación de ODELGA MED. El comprador responderá a ODELGA MED por los daños que surjan.

 

6. Precios

(1) Todos los precios se consideran en euros más los impuestos aplicables al valor. El costo de montaje, despacho y aseguramiento, como cualquier otro cargo, se deberá facturar. Cualquier costo de importación y exportación, y otras tasas y derechos arancelarios en los que se incurran en el embarque, correrán por parte del cliente.
(2) Se procederá con el despacho fuera de fábrica en Viena. El montaje se hará a tiempo y con material base.

 

Tarifa fija por recoger y entregar de EUR 49.00

Se cargará a todas las facturas por reparaciones contempladas en la garantía, si el dispositivo reparado es recogido y/o entregado por Odelga Med.

 

Tarifa fija por costos estimados de EUR 69.00

En caso de reparaciones o compra de repuestos, el costo estimado no se cargará al comprador y/o se acreditará cuando se adquieran repuestos.

 

Sin embargo, si el comprador rechaza alguna reparación, se cargará el costo estimado especificado.

 

(3) Si durante el contrato y las entregas ocurre un aumento en los costos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como modificaciones por la Comisión Paritaria, aumento en nuestro costo de venta, aumentos en precio por los fabricantes o intermediarios, aumentos por ley en costos por mano de obra o introducción de otros valores mediante ordenanzas, el precio aumentará respectivamente. En el caso de transacciones realizadas con el comprador dentro de los dos meses posteriores al término del contrato o entrega, un aumento en el precio sólo debe ocurrir si se ha hecho el acuerdo correspondiente en instancias anteriores. No se afecta la norma establecida en el § 6 (1) (5) KSchG.
(4) Por nuestra parte, si el comprador es favorecido por algún reclamo o si las circunstancias demuestran que se puede reducir su deuda, estamos comprometidos a realizar la devolución pertinente en efectivo antes de la entrega o hacer la reducción en el contrato. Estamos comprometidos a saldar cualquier ingreso contra la cuenta por cobrar más antigua y si existen varias cuentas por cobrar se pueden cancelar por indicación del comprador.

 

7. Pagos, condiciones de pago

(1) Estamos obligados a realizar entregas parciales o totales y facturar.
(2) En caso de incumplimiento estamos obligados a cargar cuotas e intereses por retrasos, hasta un monto del 12 por ciento sobre la base respectiva. Cualquier gasto legal incurrido para el cobro de cuentas por cobrar cubrirá el comprador.
(3) Nuestras facturas tienen un periodo de pago de 21 días o con un 2% de descuento dentro de los 14 días, a menos que se haya acordado algo contrario.
(4) Los pagos efectuados no estarán sujetos a contrademandas y deben realizarse sin deducciones o retenciones. El Comprador no estará autorizado a contrapesar sus propias demandas con las demandas de ODELGA MED. No se afectará la norma 6 (1) (6) KSchG.

 

8. Legislación, jurisdicción, y aplicaciones varias de la ley

(1) Las disputas legales entre las partes contratantes, emergentes en transacciones actuales, se establecerán dentro de las competencias de la corte en Viena.
(2) Las transacciones comerciales actuales serán supervisadas por la ley Austriaca, con la excepción del convenio de Naciones Unidas sobre Contratos Internacional de Venta de Bienes.
(3) Si una de las cláusulas de los Términos generales y Condiciones es o se vuelve ineficaz, las cláusulas restantes no se verán afectadas. La cláusula nula será reemplazada por una cláusula que alcance los propósitos económicos y legales.
(4) El comprador conoce y acepta explícitamente que la información pedida será procesada y archivada electrónicamente, y que se entregará electrónicamente a un agente directo. El comprador permite a ODELGA MED enviar información escrita con motivos de notificación, y en forma de boletín informativo. Si el comprador no desea que ODELGA MED use sus datos o no desea recibir información, deberá enviar un aviso conciso e informal a ODELGA MED.